CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Các trường hợp được đổi trả sản phẩm

+ Quý khách được đổi trả sản phẩm khi nhận hàng và kiểm tra hàng phát hiện sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

+ Giao hàng không đúng sản phẩm, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng

+ Trong quá trình giao hàng xảy ra các lỗi cho bên vận chuyển như sản phẩm bị rách, bị xước, bị vỡ,…

+ Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, còn nguyên chứng từ mua hàng có chữ ký của bên mua và bên bán

+ Trường hợp khách hàng đổi trả sản phẩm mà chúng tôi không còn sản phẩm thay thế, khách hàng không chọn được mẫu sản phẩm khác ưng ý thì quý khách sẽ được hoàn tiền đúng với số tiền đã mua sản phẩm hoặc quý khách tiến hành đặt hàng sản xuất theo yêu cầu

2. Các trường hợp không được đổi trả sản phẩm

+ Sản phẩm đã qua sử dụng, đã có dấu hiệu chỉnh sửa hoặc tự ý sửa chữa mà không có sự đồng ý của NSX

+ Sản phẩm sau khi được giao hàng, nhận hàng, quý khách kiểm tra không có bất kỳ lỗi nào và đã ký vào biên bản nghiệm thu

+ Sản phẩm mới đã quá thời gian 3 ngày kể từ ngày nhận hàng

3. Chi phí đổi trả sản phẩm:

Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trong việc vận chuyển các sản phẩm đổi trả. Chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận giữa 2 bên.

Quý khách có bất kỳ vướng mắc nào cần được hỗ trợ xin vui lòng liên hệ:

Hotline: 0985 30 55 22

Email: info@ghegiamdoc.vn

Địa chỉ:

+ Showroom TP. HCM: Số 346 Trần Phú, Phường 8, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh

+ Showroom HN: Toà nhà CT4 Vimeco, Đường Tú Mỡ, P.Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội